27 Service-Design Studiengänge

Servicedesign vereinfacht diese Komplexität und ermöglicht es Unternehmen, die Welt durch die Augen ihrer Kunden zu sehen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und alle Momente zu visualisieren, in denen das Unternehmen mit dem Benutzer in Kontakt tritt.

Der Master in Service Engineering verfolgt einen T-förmigen Bildungsansatz, um technologiegestützte Dienstleistungssysteme zu konzipieren, zu entwickeln, zu implementieren und zu betreiben. Dabei baut er auf dem Hintergrund des ersten Abschlusses auf und erweitert ihn um fachübergreifende Kompetenzen in Service Engineering und Management.

Service Design ist die Anwendung von auf den Menschen ausgerichteten Designmethoden auf komplexe Systeme, um pragmatische und visionäre Dienstleistungen zu schaffen, die menschliche Erfahrungen und Ergebnisse verbessern und verändern.

Der Lehrgang für Service Design widmet sich der Gestaltung innovativer und effektiver Dienstleistungen und Erfahrungen im Einklang mit den Veränderungen der Geschäftsmodelle.

Das Fernstudium Master of Arts in UX & Service Design - Online qualifiziert Sie zu einem Experten für User Experience. Wenn Ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt und Sie erstklassige Dienstleistungen entwickeln wollen, dann ist dies die richtige Wahl. Wenn Sie sich für die Gestaltung von Nutzererlebnissen zur Zufriedenheit der Kunden begeistern, ist unser Studiengang UX & Service Design (M.A.) genau das Richtige für Sie.

Reaktion auf die Komplexität der Gesundheitsversorgung durch einen umfassenden, akademisch reichen Designansatz. Befähigung von Designern, ethische und nachhaltige Lösungen für drängende Herausforderungen im Gesundheitssektor zu entwickeln. Werden Sie Experte im schnell wachsenden Bereich des Gesundheitsdesigns im Master of Design (MDes) der OCAD University in Design for Health. Studieren Sie auf unserem Campus in Voll- oder Teilzeit, nur einen kurzen Spaziergang von erstklassigen Krankenhäusern und Gesundheitsforschungsinstituten entfernt. Nahezu jeder Aspekt des Gesundheitswesens erfordert Design-Know-how, einschließlich System-, Service-, Programm- und Produktdesign.

Jeden Tag sind wir aktive Nutzer verschiedener Arten von Diensten, von der Sekunde, in der wir aufwachen, bis zu der Sekunde, in der wir einschlafen: wenn wir ins Büro, zur Schule, zum Supermarkt oder sogar ins Krankenhaus gehen. Sehr oft müssen wir uns der Tatsache stellen, dass diese Dienste nicht mit Blick auf den Benutzer entwickelt wurden: Sie! Service Design ist eine etablierte und erfolgreiche Innovationsmethode, die dazu beiträgt, spannende und bedeutungsvolle Erfahrungen für Menschen wie Sie zu schaffen.

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

Dienstleistungen – und wie sie im öffentlichen und privaten Sektor gestaltet und verwaltet werden – sind für die Zukunft von Volkswirtschaften und Gesellschaften auf der ganzen Welt von entscheidender Bedeutung. Dieser innovative neue Masterstudiengang integriert auf einzigartige Weise Service Management und Service Design im Kontext einer datengetriebenen Gesellschaft und wird von akademischen Experten aus Management, Design und datennahen Bereichen gelehrt. Es richtet sich an Personen, die Karrieren in dienstleistungsbezogenen Bereichen im privaten, öffentlichen und dritten Sektor aufbauen möchten. Es unterstützt die Studierenden dabei, die kritischen, kreativen und datenbezogenen Fähigkeiten zu entwickeln, die für ihren Erfolg unerlässlich sind.

Der Master in Strategic Design gehört zu den Pionieren auf Landesebene. Unter der Philosophie des People-Centered Designs arbeiten wir aus einer globalen Designperspektive und befassen uns mit Aspekten wie User Experience und Service Design, damit die Designarbeit eine größere Wirkung auf Mensch und Unternehmen hat.

Inclusive Design verbessert die Barrierefreiheit und umfasst die gesamte Bandbreite der menschlichen Vielfalt, einschließlich Fähigkeiten, Sprache, Kultur, Geschlecht und Alter. Inclusive Design erkennt, dass wir nicht alle gleich sind. Design muss nutzbar, flexibel und anpassbar sein, um wirklich inklusiv zu sein. Von Richtlinien, Kundendienst, Infrastruktur, Technologie, Gebäuden bis hin zu alltäglichen Produkten - wir können so gestalten, dass jeder untergebracht und einbezogen werden kann.

Der Studiengang konzentriert sich auf Kompetenzen und Fähigkeiten in der ganzheitlichen, serviceorientierten Entwicklung von Systemen und Software. Es kombiniert Service-Design-Methoden mit modernen Technologien wie künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und verteilten Systemen, um digitale Dienste zu entwickeln.

Das Programm vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, Kundenerlebnisse durch Nutzerforschung, Customer Journey Mapping, Service Blueprints, Ideation und Prototyping zu gestalten. Sie lernen kreative Problemlösungen und die Integration digitaler Technologien in das Service-Design, wobei der Schwerpunkt auf digitaler Transformation und Kundenerfahrung liegt.

Die SCAD-Studenten für Service Design leisten durch einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz Pionierarbeit für Innovationen in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Transportwesen, der Bildung und dem Einzelhandel. Als erste US-Hochschule, die sowohl einen B.F.A.- als auch einen M.F.A.-Abschluss in diesem dynamischen Bereich anbietet, bietet SCAD kleine Klassen, die von Branchenexperten geleitet werden, reale Kooperationen mit Top-Organisationen und eine blühende kreative Gemeinschaft. Hier werden Sie zukunftsweisende Lösungen entwickeln, die die Zukunft des Dienstleistungsdesigns gestalten.

Der Master of Design (Smart Service Design) (SSD) ist ein interdisziplinäres Spezialgebiet, das sich auf das Design an der Schnittstelle von Wirtschaft, Technologie und menschlichem Einfallsreichtum konzentriert, um sinnvolle Serviceinterventionen für breitere gesellschaftliche und geschäftliche Herausforderungen zu schaffen.