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      Service-Design ist ein Feld für das Erstellen und einen besseren Kundenservice Erfahrungen zu entwickeln. Es geht um alles von Mitarbeiterschulung bis zur Organisation und gewinnt zunehmend an Bedeutung in Bereichen wie Einzelhandel, Transport und Gesundheitswesen.

      Der MSc oder Master of Science ist ein international anerkannter akademischer Abschluss, der Fähigkeiten und Kenntnisse in einem bestimmten Thema oder Fachgebiet bescheinigt. Die meisten MSc-Studiengänge dauern etwa vier Jahre bis zum Abschluss, wonach einige in die Arbeitswelt einsteigen, während andere ihre Ausbildung fortsetzen.